今天卡农商学院小编写这篇文章,要解决三个问题。首先是什么是工行星级,然后是工行星级有什么用,最后是怎么快速的提升工行星级的办法。
好了。现在小编要开始讲了。
要说工行的星级,那就得从10年9月28号说起。为啥呢?
因为,2010年09月28日工行发布的一个公告。根据客户在工行的业务量和贡献度给客户分成不同的星级,星级包括服务星级和贡献星级。
啥是贡献星?
小编查找了官方给的解释:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是工行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月。
啥是服务星?
小编查找了官方给的解释:是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种。
小编个人是这样理解的:在工行办理个人存款、个人贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务。
下面给大家介绍下星级的标准吧。(别嫌弃小编啰嗦,小编是想给工商的星级说明白)
(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上.
(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000.
(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000.
(4)四星级客户:星点值500(含)~2000.
(5)三星级客户:星点值50(含)~500.
(6)准星级客户:星点值0(不含)~50.
(7)星点值等于0的客户不予评定星级.
以上是就是工行对客户的评分标准。
具体的操作方法
举个具体例子说明:如果你每个月各项业务交易平均获得的星点值是1700,那么半年下来你累积星点值就是10200,超过10000点了,你相对应的星级就是六星级。在5月份的时候,假如你完全没有什么交易,5月份的星点值是0,那么5月末统计星点值就只有1700 X 5 = 8500,不足10000点,在6月份初你的星级就会调到五星级。同样的,如果你后面每个月交易猛增,6个月累积星点值超过80000,那么下个月就升到七星级了。
举这个例子是干嘛呢?卡农商学院的小编是为了让大家了解到,工行的星级是怎么计算的以及星级评定每个月都会有变动的。(如果大家看到这里有什么不明白的可以微信小编7379946详细给你解答)
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