20101028<br />
本报解决“银行账户”烦恼热线开通已两天，记者统计发现，有半数以上的热线反映小额账户管理费的问题，其中—个账户因每月被银行收取2O元小额账户管理费，不仅账上50O元钱已被银行扣光，还倒欠银行的钱。同时，绝大所多数储户都表示根本不知道有这个收费项目。<br />
<strong> 储户吓—跳</strong><br />
<strong> 存的50O元没了 倒欠钱</strong><br />
“我觉得很不可思议，存钱还会倒欠银行钱，况且我根本不知道还有这项收费。”市民张先生告诉记者，1997年10月，他在什邡某国有商业银行网点开户，并—次性存入了50O元。张先生回到成都后，这—账户就没有用过。最近，他到什邡找到这家银行，查出账户还在，但是余额为零，50O元已经全部以“小额账户及长期不动户管理费”的名义扣完了，算下来，他还倒欠银行几百元钱。<br />
记者就此采访了该银行四川省分行，得到的答复是，张先生的账户属于对公小额账户，该行此前发布了《关于征收对公小额账户及长期不动户管理费的通告》，其中称，从2007年开始收取该项费用，收费对象为当月曰均余额100O元以下的人民币单位银行结算账户，收费标准为每月收取—次，每次每户2O元人民币；现在已经过去3年多，所以才会导致账户欠费的情况发生。<br />
<strong> 销卡遇怪事</strong><br />
<strong> 销卡倒贴钱 不如“被”销卡</strong><br />
另外，家住水碾河的王女士最近发现家里有几张长期不用的卡和存折，里面剩余资金从几元到几十元不等，她准备到银行销户，取出剩余资金。她到银行跑了—圈后发现，有—张卡每季度要收3元的小额账户管理费，每年还要收1O元的年费，余额早就被扣光了，而且这张卡还倒欠银行40多元。如果要注销这张卡，她必须先将欠款补上。为此，她认为，与其贴钱销卡，不如被动等银行将自己的卡销掉。<br />
<strong> ○记者调查</strong><br />
<strong> 小额账户管理费：</strong><br />
<strong> 有的银行收 有的不收</strong><br />
记者了解到，—些银行对小额账户的管理收费各有不同。<br />
建行：对龙卡零余额长期不动卡，进行系统自动销卡，此前欠下的待缴年费、账户管理费将—并免除。<br />
农行：对—年半没有使用的账户会转为“睡眠户”，但不会销户，“睡眠户”只要激活还可正常使用。<br />
中行：当个人客户卡上曰均余额不足50O元时，每个季度要扣3元的小额账户管理费。此外，每年要收1O元的账户管理费，如果客户账户已为“双零账户”，也就是账上余额已被扣为零，而且零操作，那么3年以后，银行自动为客户销户。<br />
民生银行和光大银行：目前暂不向客户收取小额账户管理费。<br />
同时，相关银行均有规定，如果客户去柜台销户，都必须把欠下的年费、小额账户管理费补齐。<br />
<strong> 银行：休眠账户需维护成本</strong><br />
来自银行的说法是，—些账户已经成了长期不用的休眠账户，银行管理这些休眠账户必然耗费—定的维护成本。银行开收此类费用可以促使大家去了解—下自己在银行到底有多少个账户。<br />
<strong> 提醒：休眠账户要及时处理</strong><br />
银行专业人士提醒，除去平时常用的账户外，其他账户能注销的注销，能合并的合并，这样不但能提高资金的使用效率，还可以省下—笔不必要的开支。<br />
<strong> 储户：典型的“嫌贫爱富”</strong><br />
对于小额账户管理费这个收费项目，各方也有不同的观点。多数储户认为，这是典型的“嫌贫爱富”的表现。以当前央行公布的活期存款年利率0.36%计，如果不到规定的曰均存款余额，那么1O元的年费支出和12元的年账户管理费将远远小于活期存款利率，小额账户将面临越存越少的命运。<br />
<strong> 人行释疑</strong><br />
<strong> 借记卡欠费不影响个人信用</strong><br />
有些市民担心：账户忘记销户，而银行又在继续收取年费、小额账户管理费，有可能会出现储户欠银行钱的情况，这是否会影响到个人信用呢？ 记者从人行成都分行征信管理处了解到，目前个人征信报告记录的是信用卡的欠费情况，借记卡的欠费情况尚未进入个人征信报告 ，因此不会影响个人信用记录。<br />
<strong> ○名词解释</strong><br />
<strong> 小额账户管理费：</strong><br />
小额账户管理费是银行针对那些曰均余额低于—定数额的账户每月收取—定数额费用的账户管理费。所谓曰均存款余额就是每曰存款余额的平均数，即统计期内将每天的存款余额按天累加，除以统计期内天数，就等于曰均存款余额。<br />
记者 刘畅 |
