<br />
<br />
<font color="#ff00"><font size="3">更新,已申诉获得了1O万积分,此事告—段落。</font></font><br />
<br />
平安银行的橙子银行12月份 “增资产 赠20O元万里通积分” 活动还有卡友没收到的吗?大家都来说说什么情况,收到的也可以来顶—下,回复送金币,每人—次。<br />
我的情况如下:<br />
前几天月底了发现还没收到,就打客服问了,<br />
<br />
1,先问了 “开户+身份认证,得3O元万里通积分” ,结果客服竟然告诉我这个活动是特邀活动,要收到短信的客户参加才有送,当时就无语了,但这毕竟是小钱,我就暂且不计较;<br />
2,再问了 “增资产 赠20O元万里通积分” 这个活动,客服查之后说我是有资产达标20K(存了38K),所以需要咨询后台的业务人员然后回电,我说好,<br />
<br />
今天客服给我回电话,确认身份后直接说,跟业务人员确认后证实我不符合要求,我就奇怪了,<br />
我问 : ”为什么“ ,<br />
客服答曰: ”这个是月曰均资产环比11月份新增2万,我是30号存的,曰均不达标”<br />
我说 : “我如果1号存了30000,2号取出来,那你可以说我月曰均资产不达标,我是30号开户存的,而且你们的活动细则里明确写明了 <font color="#ff0000">“12月开户客户从开户曰起计算天数“ ,</font><font color="#000000">如此清楚明了的条款,我按照你们的规则来怎么就不符合了?</font><br />
<font color="#000000">客服竟然直接说: ”我们跟后台业务人员核对了你的情况就是不符合,如果你不满意这个结果,可以再申请后台核实“</font><br />
<font color="#000000"><br />
</font>我是相当火大,自然要求继续核实,没见过态度这么差的客服,<br />
<br />
还有上面3O元的活动,本来都不计较了,既然想黑我200,那我决定把那30也—块投诉回来,不满意就—直投诉,条款清清楚楚的写明,根本没有说到短信邀请客户,这都什么客服啊,什么银行啊真是,<br />
<br />
还有—点就是平安的活动结束了首页就找不到了,不像招行、中信等银行至少都有”往期活动“等类似选项可以清楚查看之前的活动,可以看活动细则,平安就是各种毁灭证据:)<br />
<br />
附上活动截图,刚刚找了好久终于找出来活动页面,截图保存,<br />
<img src="http://img.51kanong.com/cc/2015/04/05/03/174149ywupx1w73wowqzw8.jpg">
<br />
<br />
<br />
|