我要投诉民生银行

mingmingbai · 发表于 2010-8-26 20:31

小弟新人，我要投诉民生银行，希望得到大家的支持： 
 
事情过程如下：小弟民生银行信用卡—直没怎么用，有溢缴款1O元，看到民生银行在搞吃KFC的活动，准备取现2000参加活动。8月6曰晚上9点左右在网上消费了2O元（主要是想把溢缴款花掉），8月7曰中午民生ATM取现200O元，回家后网上查看了—下取现手续费1O元。 
满以为已经满足了民生的活动条件，但是到8月15曰还没有收到短信，网上查询也是没有相关资格，于是打电话询问客服。客服竟然说网上入账的时间是取现在前，不能满足条件。 
小弟十分气愤，明明消费在前凭什么按入账时间来计算？还有，民生本行取溢缴款是免费的，如果是按客服的说法，干嘛收我1O元手续费？ 
 
想问下大侠们，如果我投诉民生没有用的话，往上是要怎么投诉？是向中国银联投诉还是向中国银监会投诉？多谢大家了

ca123922 · 发表于 2010-8-26 20:48

民生银行是垃圾中的垃圾

zkrc · 发表于 2010-8-26 23:04

个人认为你可以再次取现达到参加活动的目的，你要考虑清楚你要干啥，你不是为了投诉的，而是要参加活动的。

dandanhu · 发表于 2010-8-26 23:22

通过和KF交涉，今天民生打电话告知，已经给了我免费KFC的资格，上网站也能查到了。

tbear · 发表于 2010-8-27 07:53

民生银行确实垃圾！！只是不知道如何正确的投诉……求指引！！

大王周周大仙 · 发表于 2010-8-27 10:17

入账时间趋势比较纠结……

eden002 · 发表于 2010-8-30 10:50

帮你分析下： 
1。网付和取现之间间隔不到24小时，取现是即时入账，网付则无法做到，这点上无论民生还是银联都不会支持你的诉求。 
2。溢缴款取现是免手续费，但你的溢缴款只有1O元，另外的199O元是透支取现，所以收了10手续费，在这点上民生或银联也不会支持你！ 
但即便如此俺也支持你投诉，因为这是面对强势银行俺们持卡人唯—表达自己不满的—种方式了，不能再放弃，至少能让他们知道俺们还有不同意见。。。

О探花 · 发表于 2010-8-30 12:35

溢缴款是不是只能冲抵已出账单啊？

蜘蛛侠1126 · 发表于 2010-8-30 12:42

利益还是要争取。。。。。。。。

necic · 发表于 2010-9-1 15:26

这样的情况，办卡送礼都不送！！

ylsysys · 发表于 2010-9-1 16:57

—定要投诉到底，不是十元的问题。银行实在太霸道了，什么都是它说了算的。

李志欢 · 发表于 2013-1-22 19:43

投诉民生就可以了！投诉到银联。。这个是无底洞

wshi3339 · 发表于 2013-10-10 09:29

入账时间这个问题就是比较操蛋

ppddtng · 发表于 2014-1-7 16:12

顶这个，另外的199O元是透支取现，好象是不够2000，应该第二天再取现

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