各位老哥，捷信我今天还清了，我打电话到人工客服注销，客服跟我说，我没权利注销个人

Wanyuan13 · 发表于 2021-11-11 18:09

各位老哥，捷信我今天还清了，我打电话到人工客服注销，客服跟我说，我没权利注销个人信息会在他们公司保存五年，我只能注销账户的手机号码，说法律规定他们公司能保持客户信息五年，客服说话语气很牛的样子，我还清了欠款，怎么举报，我有录音

Wanyuan13 · 发表于 2021-11-11 18:10

她说我没权力要求注销，法律规定他们公司可以保持用户信息五年

Wanyuan13 · 发表于 2021-11-11 18:13

能否请教一下，怎么投诉，我跟捷信客服说，个个信息保护法，她们回答说，然后呢？具体法律让我问律师，她不是律师，说话很牛的样子