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[批评投诉] 北京银行服务差信用卡中心

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玩玩小马甲 发表于 2015-1-29 18:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人名下信用卡在北京银行未尽到提示责任的情况下,北京银行向人行上报客户信用卡还款逾期。客户并不知晓,且欠款仅仅几百元人民币,北京银行不履行义务反而指责客户并上报信息。客户也曾通过网银转账,并未存在故意不还款行为。<br />
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  多次与北京银行沟通,银行客服不但不解决客户问题,客服人员272号态度还非常嚣张,业务能力低,指责客户,还要求客户挂电话等不礼貌行为。<br />
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  多次联系银行投诉,银行处理投诉人员的态度强硬、冷淡,—直找理由和推卸责任,对待客户的升级投诉表现出非常不在乎的态度。投诉无门。<br />


本主题由 43383818 于 2015-1-29 20:03 审核通过
alxan168 发表于 2015-1-29 21:10 | 显示全部楼层
我擦 真的假的啊 刚网点填完单子 <br />
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网络杀手86 发表于 2015-2-3 16:30 | 显示全部楼层
北京银行这么的龌蹉的嗄
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