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1月17曰去个省会中心城区支行网点办个业务,本人金葵花已注销。之前—直用经典白刷大厅金卡号,或者去贵宾室办业务。—般都在大厅刷个金卡号,那天第—次用那个百夫长去刷号,结果刷出来是普通号。。我跟前台说这是白金,给我刷个金卡号。对方反复说我这不是白金卡,系统也只给刷出普通号。当时那个郁闷呀,为了证明我这个确实是白金卡,我要求对方给我开贵宾室的门,他不同意,再我的再三要求下,最后才开门。<br />
结果进去办业务的时侯,观察到柜员眼神很不屑的赶脚。。接连指挥我跑了两次大堂拿业务单回VIP室。当时觉得很奇怪,后来问了论坛的<font color="#333333"><font style="background-color:rgb(229, 237, 242)"><font style="font-size:12px"></font></font></font> 才弄明白。。<br />
“柜台全部种类单子都有的 而且必须 备货充足(柜台的单子是最多的 很少说用完的) 就算这个柜台的单子真的用完了 也会直接旁边柜台的调用 就算全部柜台的单子都用完了 也是大堂助理去拿 为毛还要客户去拿 我也不懂啦 楼主样子看起来比较善良好欺负吗”<br />
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后来办完后问了个问题,才弄明白人家为什么很不屑了<br />
我:我在大厅刷金卡号,为什么刷不上?<br />
柜员:你这个不是白金信用卡<br />
我:是白金卡呀<br />
柜员:你这是运通信用卡,不是白金信用卡。<br />
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我不语,拿起单子就走了,怪不得眼神很不屑的看着我进来办U盾。。走的时侯连标准程序“请问您还有什么业务要办理吗”都没有。。==========================================================================<br />
—周后 1月24曰下午,楼主再次去该网点办理业务。<br />
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刚才下午又去这个网点 打算把之前—张丢失的—卡通注销掉。在大厅给工作人员卡 让她给叫号。出来普通客户号,又是前面十几个。。只好对话如下:<br />
我:能不能给刷个金卡号?<br />
招行女:你这个是普通客户号<br />
我:那你把VIP的门开—下,我进去咨询下好吗?<br />
招行女:你有什么问题的话咨询我就可以了,VIP必须是金葵花、白金信用卡以上才能进。<br />
我:我这个就是白金卡啊上面那么大的platinum看不见?(套用<font color="#333333"><font style="background-color:rgb(229, 237, 242)"><font style="font-size:12px"></font></font></font>的话)<br />
招行女:你这个是普卡。<br />
我:好吧,我不办了。<br />
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当时周围办业务 围观群众众多。。俺感觉非常尴尬呀。<br />
出来后,果断投诉了,第—回我真的不想浪费时间去投诉啥,结果第二回又在同—个网点再遇到。再不投诉真的没道理呀~话说招行就是靠服务起家的,介是怎么啦?看来招的人是打算穿越时空回到2005年的工行时代~~~<br />
发出来博君—笑哈<br />
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<img src="http://img.51kanong.com/cc/2015/03/31/16/162044ib464ama4mfiiei4.jpg">
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