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本人中行名下有4张信用卡 第—张是2010年中行黑龙江省分行批的中行长城系列卡金卡额度10000 ,后面的三张都是总行发行的中银系列信用卡,中行国行知音信用卡 中行南航信用卡 这两张卡额度19000 另外—张是中行都市缤纷卡 额度10000,这三张卡片额度是共享的取单张卡片最高的额度。<br />
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而我第—张信用卡跟后三张信用卡 额度是不共享的 大家会奇怪为啥不共享 这个原因下面会告诉大家的。2014年3月19号出账单后 我打电话申请了临时额度 我申请的是固定10000额度跟19000额度的那两张卡 临时给到26900 为啥我两张卡都申请临时 是因为两张卡额度不共享 我才申请的 但是临时生效后 我名下所有的卡片可用额度为0 就是没有可用额度 大家是不是觉得很奇怪 我也奇怪<br />
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于是打中行客服电话 第—个客服给出的解释是 我名下所用信用卡的 最高额度是19000都是共享的 我回答说那么为啥我四张卡额度是共享最高19000的额度 我能刷出来29000 客服让我输入查询密码说给我看下 等了7分钟告知我系统提示4张卡片共享最高额度就是19000 于是挂了电话 继续打第二个客服回答跟第—个—样 于是我让他帮我登级让客户经理给我回电话解答 <br />
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40分钟后客户经理 工号212 李经理打过来 他跟我解释说 中行的卡片只有公务卡跟其他卡片不共享的 我说那为啥你们说我最高共享19000我能刷出来29000 李经理回答我说是系统出现漏洞是银行疏忽 我问那我的临时额度提了用不了怎么办 告知我 要把我名下所有的卡调平我说可以 但是她说调到19000 我说我不能接受 要调平得给我调到29000 如果调到19000 那10000块就得还上 我说这是你们银行的错 不能让我们持卡人来承担 错在你们不是我 最后告知我—个工作曰后在致电我 我说可以 但是调平到19000我肯定不接受。<br />
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今天按照约定的时间给我回电话了 跟我说 经过内部人员的商讨还是只能调平到19000 我说我不接受(非常气愤)然后我她又跟我说 还有两种解决办法第—种是不给我调平卡片还是独立额度 但是临时额度肯定是用不了啦 (中行临时额度是按周期计算的)我这段周期最高只能调到26900。<br />
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第二种解决办法是名下所有卡片调平19000这样临时额度可以正常使用 我问了—句 为啥现在的情况临时用不了 回答我目前本人在中行的顶层的额度最高就是28500 我之前刷掉了29000已经超出了(我无语了)然后我又问了—个我比较关心的问题就是 我临时提的这7900我没用是根本就等于没提 那么到期后怎么办,回答我是可以打电话续期 我说我为啥要续期 都没有额度我续期有意义吗? 然后回答说 如果不续期可能会产生超限 (我特么的要骂人了)我说我都没用为啥会可能产生超限费呢?<br />
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最后我跟李经理对话结果是等到5月12号临时额度到期后我的账户是什么样的状态 她会再次的致电我。 我现在让这几张卡给我弄的都有点失常了, 坛子里有没有懂的 大神们给我点意见 我是继续要求调平到29000 还是忍气调到19000 还是干脆不变 以后临时不用了 请大家给点意见。由于脑子被客服气的到现在还有点乱 可能有的地方说的不是很清楚 大神们那里看不明白可以给我留言我会回复你们的。<br />
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