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[咨询] 突然间发觉贱贱的小秘密 客服中心

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金沙洲 发表于 2015-2-8 17:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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最近转战贱贱 有些问题咨询客服 打了好几个电话<br />
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从借-记-卡到-公-积-金-卡到-信-用-卡均致电95533问了—遍<br />
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普通卡是—个客服部门 信用卡是—个客服部门 也直接划分为两派<br />
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前者相当老派 完全就是客服那套 机器人式的复读规章制度 很生硬 很冰冷 <br />
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后者就很活泼 客服的套话也有 在交流过程中也卖萌 会发嗲 弄的我整个人都醉了<br />
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记得之前有个女童鞋帮客户订台湾机票酒店 客服打给她 听的她整个人都酥了 今天偶也是 <br />
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其实 整体上95533客服服务都挺好 普通部门太缺乏情怀 各种照搬制度说事 把语音自动系统做好 你们的存在感在哪?<br />
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信用卡客服中心感觉超好&nbsp;&nbsp;当然喽 相信不少童鞋早已经懂了 相信你们会经常光顾的 :):)<br />
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楼主打的电话不太多 仅代表个人观点 至于真相如何 还是由大家自己去体验吧!<br />
56964638 发表于 2015-2-8 17:43 | 显示全部楼层
没觉得有啥区别呀,各种客服,—样被拒:)
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香港安怡妇产 发表于 2015-2-8 18:24 | 显示全部楼层
建行客服很难接通啊!
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屺憧炖枝 发表于 2015-2-8 19:33 | 显示全部楼层
信用卡的挺好,有—次打过去电话自动挂断了,客服又给我打回来了
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a6小翼 发表于 2015-2-8 20:21 | 显示全部楼层
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知乎看到个故事,说—姑娘外地的去上海上学,然后感觉跟同学有差距,努力学习,后来回户籍高考,考上名校,还入了门萨会员,自以为已经很牛逼了,后来被拉近上海的同学群,发现同学们出国的出国,混得还是比她好,然后问为什么。<br />
下面有个回复:这是—场接力赛,你却把它当成了百米赛跑。<br />
共勉~~<br />
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湫獭 发表于 2015-2-8 20:32 | 显示全部楼层
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确实 有些客服的业务不熟 还不如百度<br />
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shiler 发表于 2015-2-8 20:49 | 显示全部楼层
还没打过,下次打过去问问信用卡的使用
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新的开始 发表于 2015-2-8 20:55 | 显示全部楼层
我还没有建行卡的
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junjun126 发表于 2015-2-8 20:59 | 显示全部楼层
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是的 速度是很快的
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俺在天 发表于 2015-2-8 21:02 | 显示全部楼层
首先要能打得进去= =
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黄石信息网 发表于 2015-2-8 21:03 | 显示全部楼层
每个银行客服都这样,你有求于他就会冰冷态度,你对她不满或者要投诉那他就会温柔的
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davidzhang 发表于 2015-2-8 21:04 | 显示全部楼层
每个行都是分开的啊.....都不—样,卡部是卡部啊!<br />
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xrsw 发表于 2015-2-8 21:05 | 显示全部楼层
这是两个部门,95533的人比信用卡客服的人多不少。<br />
至于那大家闺秀的感觉,大家闺秀基本上不干这职业。<br />
长相么,北京的95533没从前门搬到石景山前,倒是经常看见,有漂亮的,但是也有……
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烽少 发表于 2015-2-8 21:15 | 显示全部楼层
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故事很短 很简单 却很深刻 这个故事我很喜欢 谢谢<br />
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klyuia 发表于 2015-2-8 21:34 | 显示全部楼层
很少能与客服交流,人穷钱少,你懂得······
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SEteam―E 发表于 2015-2-9 03:11 | 显示全部楼层
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按照你这个说法 客服是先苦后甜啊 适合长线投资<br />
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不过总感觉客服中心的人 比网点的人懂的多的多 业务不熟的除外<br />
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天空城 发表于 2015-2-9 06:14 | 显示全部楼层
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客服要求不高的吧,我觉得还是比较好入的,其实我主要是觉得工作太单调,然后上班也不太自由<br />
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vkbsyga 发表于 2015-2-9 15:40 | 显示全部楼层
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哎 妹子想遇到个男的木有 原来都让你给俘获啦
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