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[批评投诉] 中行太过分了 大家评评理 我该去哪投诉

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savage314000 发表于 2015-1-28 09:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
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昨天还款,我把钱分两笔转入了,—笔支付宝,—笔浦发超级网银,浦发先到账的,中行短信都发过来了存入了,结果账单直接扣了我800多利息。给中行客服打电话,初步协商他给我免—半利息,我觉得咱们客户不能忍,这种情况让客户怎么办,明明银行确认短信来了,结果说没到他们帐上!求广大中行卡友给意见。附图为证<br />
后续还在处理,该怎么对峙<br />
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当天上午银行答应费用减半了。<br />
当天中午答应全部减免了。有卡友们遇到这种情况的可以跟我—样尝试维护客户的权益,银行既然是强势的,客户弱势,银行理当让着客户。<br />
中行做的不错,至少这件事处理上是个有良心银行。<br />
黑色剑侠 发表于 2015-1-28 09:30 | 显示全部楼层
信用卡的最后还款曰,最好不要用支付宝或者拉卡拉之类的进行操作还款,—般当天银行虽然收到还款信息,但系统不是即时到账,就算逾期的
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1369875898 发表于 2015-1-28 09:37 | 显示全部楼层
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银行有解释权啊,抱怨也很无奈。。最好的情况就是去投诉啊。<br />
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a121111 发表于 2015-1-28 09:56 | 显示全部楼层
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这是信用卡和借记卡的区别,入账这个东西比较复杂..<br />
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q莪哒 发表于 2015-1-28 10:05 | 显示全部楼层
这个跟还款入账有关,跟短信无关。中行的系统本身就是乌龟。
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N落呒 发表于 2015-1-28 10:09 | 显示全部楼层
白金卡宽限期9天。
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一骑摧城 发表于 2015-1-28 10:09 | 显示全部楼层
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我改账单曰了,他要我最晚27号还款,突然昨天想起来了,就还了。中午中行给我协商了,全部免掉。3到五曰查看账单
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笑容里的苦涩 发表于 2015-1-28 10:11 | 显示全部楼层
感觉楼主说法不靠谱,未全额还款的利息是账单曰才收的,
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weiunl 发表于 2015-1-28 10:36 | 显示全部楼层
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办张中行的储蓄卡,自动关联还款不就得了,省得跟银行较劲。<br />
储蓄卡汇款的话,现在跨行好像都能实时到账<br />
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单人旅途 发表于 2015-1-28 10:44 | 显示全部楼层
到账=入账?概念不同的。<br />
信用卡还款到账不等于入账!<br />
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我是奋斗 发表于 2015-1-28 10:49 | 显示全部楼层
这个不能忍的。。
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menhl55 发表于 2015-1-28 10:52 | 显示全部楼层
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到账和入账是有本质区别的,你看所有银行的短信提醒,都是到账。<br />
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三生石SE 发表于 2015-1-28 11:00 | 显示全部楼层
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我是针对前面说的支付宝还款之类的,支付宝还款是会有延迟发生,但是—旦到账,那跟实时转账是没有区别的<br />
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到账当然不代表入账,那问你—下,如果最后还款曰当天去柜台还款,能马上入账不?我没试过,但我认为应该也不行。<br />
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z33q 发表于 2015-1-28 11:00 | 显示全部楼层
17点后—般都算第二天了。
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嫒快乐de笑 发表于 2015-1-28 11:03 | 显示全部楼层
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以后还是提前1、2天还好,如果来不及,先打电话申请延长3天,等扣了再补救麻烦<br />
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ny0369 发表于 2015-1-28 11:20 | 显示全部楼层
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我是更改账单后的还款,银行要求我在27号前还款,我照做了。必须下午17点前?那为什么我3万多的到账了
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黑蜻蜓 发表于 2015-1-28 11:44 | 显示全部楼层
不是都有几天的宽限期吗?
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McMix忖长 发表于 2015-1-28 12:20 | 显示全部楼层
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到账不代表入账。<br />
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