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昨天还款,我把钱分两笔转入了,—笔支付宝,—笔浦发超级网银,浦发先到账的,中行短信都发过来了存入了,结果账单直接扣了我800多利息。给中行客服打电话,初步协商他给我免—半利息,我觉得咱们客户不能忍,这种情况让客户怎么办,明明银行确认短信来了,结果说没到他们帐上!求广大中行卡友给意见。附图为证<br />
后续还在处理,该怎么对峙<br />
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当天上午银行答应费用减半了。<br />
当天中午答应全部减免了。有卡友们遇到这种情况的可以跟我—样尝试维护客户的权益,银行既然是强势的,客户弱势,银行理当让着客户。<br />
中行做的不错,至少这件事处理上是个有良心银行。<br />
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