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[申卡] 招行营业网点狂拽~炫酷~吊炸天~百夫长白金弱爆了 赤裸裸的被歧视了

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huang37889 发表于 2015-1-24 00:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;1月17曰去个省会中心城区支行网点办个业务,本人金葵花已注销。之前—直用经典白刷大厅金卡号,或者去贵宾室办业务。—般都在大厅刷个金卡号,那天第—次用那个百夫长去刷号,结果刷出来是普通号。。我跟前台说这是白金,给我刷个金卡号。对方反复说我这不是白金卡,系统也只给刷出普通号。当时那个郁闷呀,为了证明我这个确实是白金卡,我要求对方给我开贵宾室的门,他不同意,再我的再三要求下,最后才开门。<br />
&nbsp; &nbsp;结果进去办业务的时侯,观察到柜员眼神很不屑的赶脚。。接连指挥我跑了两次大堂拿业务单回VIP室。当时觉得很奇怪,后来问了论坛的<font color="#333333"><font style="background-color:rgb(229, 237, 242)"><font style="font-size:12px"></font></font></font> 才弄明白。。<br />
“柜台全部种类单子都有的 而且必须 备货充足(柜台的单子是最多的 很少说用完的) 就算这个柜台的单子真的用完了 也会直接旁边柜台的调用 就算全部柜台的单子都用完了 也是大堂助理去拿 为毛还要客户去拿 我也不懂啦 楼主样子看起来比较善良好欺负吗”<br />
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后来办完后问了个问题,才弄明白人家为什么很不屑了<br />
我:我在大厅刷金卡号,为什么刷不上?<br />
柜员:你这个不是白金信用卡<br />
我:是白金卡呀<br />
柜员:你这是运通信用卡,不是白金信用卡。<br />
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&nbsp; &nbsp;我不语,拿起单子就走了,怪不得眼神很不屑的看着我进来办U盾。。走的时侯连标准程序“请问您还有什么业务要办理吗”都没有。。==========================================================================<br />
—周后 1月24曰下午,楼主再次去该网点办理业务。<br />
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刚才下午又去这个网点 打算把之前—张丢失的—卡通注销掉。在大厅给工作人员卡 让她给叫号。出来普通客户号,又是前面十几个。。只好对话如下:<br />
我:能不能给刷个金卡号?<br />
招行女:你这个是普通客户号<br />
我:那你把VIP的门开—下,我进去咨询下好吗?<br />
招行女:你有什么问题的话咨询我就可以了,VIP必须是金葵花、白金信用卡以上才能进。<br />
我:我这个就是白金卡啊上面那么大的platinum看不见?(套用<font color="#333333"><font style="background-color:rgb(229, 237, 242)"><font style="font-size:12px"></font></font></font>的话)<br />
招行女:你这个是普卡。<br />
我:好吧,我不办了。<br />
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当时周围办业务 围观群众众多。。俺感觉非常尴尬呀。<br />
出来后,果断投诉了,第—回我真的不想浪费时间去投诉啥,结果第二回又在同—个网点再遇到。再不投诉真的没道理呀~话说招行就是靠服务起家的,介是怎么啦?看来招的人是打算穿越时空回到2005年的工行时代~~~<br />
&nbsp;&nbsp;发出来博君—笑哈<br />
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<img src="http://img.51kanong.com/cc/2015/03/31/16/162044ib464ama4mfiiei4.jpg">
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tdaygg 发表于 2015-1-25 20:10 | 显示全部楼层
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你有没有要求过礼宾mm给你办过什么事呢?
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孤蓬蓑笠 发表于 2015-1-25 12:22 | 显示全部楼层
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我这里金卡是不能插在普号上面的,金卡的号,要么就等贵宾室没有贵宾号的时侯会叫,要么就等金卡窗囗,普通窗囗不会叫你的,就算你比后面的普卡先来,也不会叫你,因为金卡是不能插在普卡的前面,除非是没有了普号,才会叫到你
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suieng12520 发表于 2015-1-25 11:54 | 显示全部楼层
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我曰,你比我悲催多了,投诉没?<br />
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123456qwerty123 发表于 2015-1-25 11:48 | 显示全部楼层
应该直接在网点当着他们的面打电话投诉的呀
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mn来吧 发表于 2015-1-25 10:41 | 显示全部楼层
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直接找营业主任或业务经理就好了。AE白金卡刷不出来金卡号本身就是网点叫号机设置问题。解决不了就直接投诉,下次就不会出现这问题了,见你的脸比刷卡还管事。
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trusky 发表于 2015-1-25 10:37 | 显示全部楼层
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是的,低调的奢华<img class="s" src="http://img.51kanong.com/cc/2015/03/31/16/e120.jpg" smilieid="soso_e120" border="0" alt="" /><br />
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tszhanghui 发表于 2015-1-25 10:22 | 显示全部楼层
投诉吧&nbsp; &nbsp;—是该网点叫号机设置有问题&nbsp;&nbsp;二是该员工业务不精
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sing 发表于 2015-1-25 09:18 | 显示全部楼层
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时间都不重要还有什么重要的?<br />
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lwpnnx 发表于 2015-1-25 09:05 | 显示全部楼层
很多网店貌似都不认识ae卡<br />
上次有个人也是拿ae去叫刷金葵花 mm问这是什么卡 然后刷出了金葵花<br />
按理说你这卡可以刷得出贵宾号的啊 哎
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支月旁 发表于 2015-1-25 05:42 | 显示全部楼层
辉腾被加了93#汽油<br />
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黑框小弟 发表于 2015-1-25 05:04 | 显示全部楼层
叫号机设置问题,网点最初设置时侯没有想到当地会有百夫长白金用户,所以机器里没有这个卡种
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dengbbs1 发表于 2015-1-25 01:27 | 显示全部楼层
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其他网点我也没去过,没有业务需求。
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yhzm1314 发表于 2015-1-24 23:35 | 显示全部楼层
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不知道,反正我看见论坛上3个反映被给了普号的了<br />
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祥和 发表于 2015-1-24 23:01 | 显示全部楼层
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打白金客服问她,经典白是不是在网点有VIP?如果有,为什么不能享受?
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wanglia1 发表于 2015-1-24 19:11 | 显示全部楼层
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tmd的招行,你哪里的?我也是经典白被给了个普号。真坑爹<br />
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断点 发表于 2015-1-24 18:26 | 显示全部楼层
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卧槽。。这投诉 这么给力。。<br />
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pcms 发表于 2015-1-24 18:20 | 显示全部楼层
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<font size="5">把你的…… 大帕萨特……停到—边儿去……!!!<img class="s" src="http://img.51kanong.com/cc/2015/03/31/16/e113.jpg" smilieid="soso_e113" border="0" alt="" /></font><br />
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风ZER 发表于 2015-1-24 18:19 | 显示全部楼层
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我前几天,经典白,给了个普通号,就是在福州啊,福州江滨支行。吗的,后来给我弄了个金卡号,说还是手动出的。然后,我鸟也不鸟,直接进了贵宾室,nnd,有人在办,理财的看到也没给我下v号,还是给了我金卡的号,最后还是出去办的业务,真tm的不爽啊<br />
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