卡农客服来一下，有事。

我平常都是网页上登录卡农社区的，前几天下载了卡农社区app。然后用网页上的手机号在app登录，登录之后app上显示的等级，资料都跟网页上是不同的，等于是注册了一个新号，为什么会这样的？这app也是在网页的首页上扫码下载的，还有我安装app的时候提示是风险软件，难道我下载的卡农社区是假的？网页上想修改一下密码，试了很多次都是提示短信配置错误，这又是怎么回事？麻烦客服解答一下，怎样能把app的账号注销？谢谢。