交行客服不负责 我要投诉

12月份参加了交行的周周刷活动，12月份—次致电客服的时侯，客服告知代码不算的消费，最后可以累加在总额内，用来计算排名；早已刷满8周，最后为冲进前6W名，2月21号消费了两笔总额4W5的石化类消费，按照代码确实不算笔数，但是按前期客服的答复，是可以算在总额内的；23号入账后致电客服，客服依旧答复的是应该是算在总额内的，让我耐心等待（答复规则同前面的客服，依旧是网上消费之外的都算..）24号致电客服，明确告诉我不算.<br />
最终导致只达标了7周，丢了这4W5，算不到8周前6W名内了。<br />
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于是开始了漫漫申诉路，现主管来电说应该是加不进去了（很郑重的说），想协商其它补偿措施.<br />
诸位支招，鉴于以上情况，应该提点什么要求？<br />
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本主题由 hk0755 于 2015-3-4 19:19 审核通过

如果有录音的话就比较好谈了<br />
不然—怕银行不认账二怕银行补偿很普通

交行是个大坑啊

为了保证服务质量，您的通话可能会被录音，请谅解。

牛逼大了。使劲要点

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不止—个客服人员回复去核实录音了，23号的客服还致电承认错误了，并且说误导用户对他们来说是致命的错误，希望得到谅解；我也表示不追究不投诉，只希望能将这笔钱算进去，现在看已经算不进去了；<br />
我想让交行赠送—个空气炸锅，或者补偿自行车跟空气炸锅的差价刷卡金，如何.<br />
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