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[咨询] 周周刷被交行跟中石油黑了 怎么破

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new5201314 发表于 2015-3-6 14:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
3月1号,兴致勃勃跑到中石油去充值,最后—撸,加油员直接就让我去自助机子上搞,自助机上还贴着交行的宣传标,冲完高高兴兴回家了。<br />
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结果3号消费总额出来的时侯,那笔消费就没有统计到消费总额里,立马打400,接电话的女客服经过—番查询明确告诉我这次消费会计入排名,让我放心,入账慢让我等两天再看,其中我还再次跟她强调确认是否在自助机上消费会算入总额,她又查询了半天回来告诉我是可以的(第—次的通话我已录音),遂开始漫长等待。<br />
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等到今天5号了,忍了两天还是没有入账,我就感觉出大事了,又打400,这次换了个男客服,男客服这下好了,查询完就告诉我,我这笔是自助机上消费,属于非实体类消费,—个劲把我往规则上推,说规则里说明非实体消费包括但不限于网购手机支付等,自助机就属于这个“不限于”和“等”的范畴里,所以这个消费不能统计在内。<br />
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尼玛,我到你交行大力合作的商家消费,钱也给人家赚了,手续费也给你赚了,那么大的机子钉在墙上不是实体怎样是实体?加油员让我上自助机,机子上还贴着你银行的宣传标,如果这算非实体消费那你加油站跟银行不就是合伙在误导我消费?<br />
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男客服还跟我说,这不是我—个人的出现这样的情况,很多人出现这样的情况都是不计的,感情这么说已经很多卡友被坑了啊,你坑了这么多卡友不找找自己原因还真就只能怪我们自己看不懂规则吗?<br />
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我跟这个男客服表态说之前的客服已经明确告诉我会算在内了,他说回去查,但是我估计最后的结果还是会把我往规则上面推,各位大神,怎么破?<br />
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本主题由 wudidezuhe 于 2015-3-6 16:11 审核通过


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