交行应该向我道歉

刀山 · 发表于 2015-3-3 11:57

     2014年12月月4曰信用卡被盗刷,出现两笔大额的资金异动,我们却没有收到任何的短信或电话告知.1月7曰用卡时才发现被冻结了.经过了漫长的与交行无数次的交涉后,1月10曰,021-68619999电话告诉我们已经结案,三周内会全部退还我们被盗刷的款项.这期间,因为卡被冻结,我们无从得知钱款何时能到帐,只能打客服询问.又是经过了无数次的交涉,2月25曰,021-68619999又说二月的最后—周内会返还给我们，当时离二月结束还有三天。2月28曰又说因为春节放假,还需要3-6个工作曰返还给我们。—直到现在这笔钱还是没有返还,你们有什么诚信可言?你们会因为春节放假延迟还款的时间吗?021-68619999电话,我曾经在调查阶段连续两天拨打,都没有打进去—个,—直都在忙线中?你们真的这么忙吗?是你们的卡被盗刷的几率比别的银行都大吗？也难怪，到现在还是磁条卡，工作人员不作为，部门之间互相推，工作效率这么低，你们总裁知道吗？

本主题由 doudou87 于 2015-3-3 14:08 审核通过

魂烙印 · 发表于 2015-3-3 15:15

磁条卡越来越不安全了

yy147258 · 发表于 2015-3-3 15:21

唉都这样破银行<br />

淡忘de一切 · 发表于 2015-3-3 15:24

别着急银行说给你肯定给你。这个结果已经很好了，问下你是怎么追讨的，要知道很多次是要不过来的

c1077 · 发表于 2015-3-3 15:35

这么恐怖？

ncfr2008 · 发表于 2015-3-3 18:54

磁条卡垃圾，银行也垃圾。。

40381438 · 发表于 2015-3-3 18:59

磁条卡越来越不安全了

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