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[咨询] 广发系统错误 资料混乱的问题

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higm 发表于 2015-3-11 09:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚刚致电广发客服办理尾号为XXXX的信用卡业务  接通后对方表示我名下没有这张卡 显示是—张女士的卡 需要我**资料 我问需要什么资料 那边说身份证号码或者卡号 我就报了卡号 然后语音提示音输入电话服务密码验证通过  办完业务后 我咨询怎么会显示—张女士的卡的 他说没办法答复我 然后说道可能是系统错误 我问是不是资料泄露了 那边说不是  我这张卡安全 再问也问不出什么了 就挂了电话 大家遇到过这种情况么?
3001802 发表于 2015-3-11 09:32 | 显示全部楼层
银行不可能资料混乱吧。
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嵫嗯艋榍齑媒 发表于 2015-3-11 09:45 | 显示全部楼层
还没有出现过这个问题
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bbzy89 发表于 2015-3-11 09:51 | 显示全部楼层
<br />
你赶快致电总行卡中心,再次核对重要资料!然后去当地分行,找信贷部主管申请变更!否则你以后问题越来越多!这可牵扯问题很多!
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荣超SE 发表于 2015-3-11 10:26 | 显示全部楼层
**=提()供
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小兵阿甘 发表于 2015-3-11 17:55 | 显示全部楼层
废行就是废行,槽点三天三夜都吐不完..
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lgman 发表于 2015-3-11 22:45 | 显示全部楼层
是否是录入信息的时侯搞错性别啦,要改过来的
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铁匠 发表于 2015-3-12 01:24 | 显示全部楼层
<br />
已经致电客服核对资料 表示我的卡片没有任何问题 <br />
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