今天回家顺道去花旗银行，打算办张米国的信用卡。<br />
进门直奔前台，“你好，我想办张信用卡”，主动先和前台的姑娘打招呼。这姑娘呢坐那儿抬头看了我—眼，然后继续低着头盯着电脑，也不知道在搞啥，面无表情呼啦呼啦的背诵着办卡要求。我眨巴眨巴眼睛盯着她，声音提高了—度，“姑娘，请说话时看着我的眼睛”。那姑娘—惊，立马站了起来，拉了拉衣服露出职业微笑，换成了关怀式询问，呵呵！<br />
花旗普卡要求身份证和**明，有意思的是名片也可以当作**明。<br />
不过我今天没办成，名片没带，给他营业执照复印件，姑娘说法人不太好办，那只能改天了。<br />
其实所有服务行业特别是直接接触客户的岗位都应该注意服务细节，既然来了那大多数都是送财的。<br />
本主题由 wudidezuhe 于 2015-2-3 17:04 审核通过 |
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