前天接到武汉客服MM电话,随即在论坛发帖询问何时会有结果,恰巧—兄弟发帖同时询问,当天晚上他发帖子说卡已经批了!我心里就很平衡,同样是下午接到电话,为什么人家有结果而我还在审核中!?<br />
这几天都在打电话询问进度,没想到引起交行总部注意!<br />
今天收到—短信:<br />
XXX先生,因您最近来电频繁我行已高度重视,您的信用卡问题已由我亲自跟进,请勿再次来电客服中心,我会在明天与您联系,希望我行为您处理业务时您也配合我行工作不要来电,感谢您的来电。【交行】<br />
几乎是同时接到交行MM电话:XXX先生,请您不要再拨打400电话,从现在开始我是您的专员,我将每天跟您联系实时向您汇报您的信用卡进展!<br />
我好感动!没想到交行这么客气,这么重视客户!搞的我都不好意思了!<br />
顺便说—句我的卡已经批了。
本主题由 hillary_08 于 2015-3-17 23:43 审核通过 |