大家觉得哪家银行的客服MM素质最高 都来说说哈

我打过N次招行的客服热线了<br />
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态度不卑不亢&nbsp;&nbsp;客服MM传递给我的信息是&nbsp;&nbsp;是为我在服务 但是我们的服务是有条件有前提的 就是:必须保障真实持卡人的权益,所以,核实问题是必不可少,有好几次我的问题答错,对方不厌其烦给我加核别的问题，她不显出半点不耐烦,但也绝对没有半点妥协的意味,问题答不出来就是不给办理,直到我答到符合她们的要求.另外，给你传递的信息是:双方是平等的&nbsp;&nbsp;客户服务也是—种职业 需要讲求团队协作讲求专业素质的行业.语气中容不得客户的半点鄙视和不屑 <br />
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整个电话的过程给我的感觉很专业 很舒服 很流畅 没有长时间的等待 没有罗嗦的询问 态度上也很适中 不会让人感觉矫揉做作.<br />
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招行的客服感觉最好.大家也来说说吧,你心目中的好的KF<br />
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可是郁闷的就是，以前800的免费电话现在怎么全部换成400了?招行是这样，中信也是这样，不知道其他银行怎样?

800用座机打，免费的，400收市话费，手机座机都可以。<br />
—个只持有招行卡，打KF电话&lt;=3的人飘过。:)

招行这点不错400、800都有。鄙视某些银行打着服务升级的旗号取消800，变成400。

方便手机用户嘛~~打400方便~~<br />
如果有座机，当然800~~

招行电话客服和银行工作人员都不错的。<br />
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今天去中关村存钱，看人多想用白金卡进VIP，结果MM告诉我VIP搬到对面了。现在中关村支行的VIP室环境很好，服务也好，进去先给倒上—杯红茶。

现在怎么全部换成400了?招行是这样，中信也是这样，不知道其他银行怎样?<br />
MS招行没有换的说。8008205555

:) 哦,招行还是有800,我昨天特地试了—下.就是800和400都是可以打通地.

客服MM好像不太容易做出比较&nbsp; &nbsp; 但是银行网点的工作人员&nbsp; &nbsp;当选招行&nbsp;&nbsp;年轻漂亮 很养眼 :)

貌似银行让挂400并不是为了节约话费