营业网点居然没法更新信用卡资料

杨/cy洋 · 发表于 2015-3-4 09:45

网银专业版里不能正确显示信用卡信息，电话客服说需要更新身份证信息，我问是否可以网点更新，跟我说可以，结果在网点排了半天队，柜员试了—下说更新不了信用卡资料，不知道是柜员操作有问题还是系统真的没联通，对招行印象继续变差 
另外刚收到浦发的卡，同样是网申，人家首卡额度是招商的数十倍，不喜欢招行

ＫＩＤ · 发表于 2015-3-4 09:49

好吧，还好招行的掌上生活可以正确显示信息

xurui1 · 发表于 2015-3-4 09:53

看来是信用卡客服的信息有问题

觉非 · 发表于 2015-3-4 09:55

很多银行的会计核心记账系统和信用卡系统是两套并行的系统，平时只是在帐务上有对接，所以柜台无法修改信用卡客户的信息也很正常的。

cdutcl · 发表于 2015-3-4 10:14

网点确实没有这个功能的，网点借记卡就可以

nlyfly · 发表于 2015-3-4 10:17

我去外面打字复印店传真的，去年那时侯由于换了新借记卡，而信用卡是老身份证号码，所以绑定失败

GerryChen · 发表于 2015-3-4 10:19

这个要传真到卡部的。

冷蝶心月 · 发表于 2015-3-4 15:55

对了，那个网点还没有传真机

濮羽 · 发表于 2015-3-5 04:05

用移动的电子信箱也可以发，异地2元—张

pingjiang999 · 发表于 2015-3-5 07:34

还没弄过这么高端的东西，不过貌似我身份证年底就到期了，怎么更改身份证资料？改了资料影响不影响额度啊？

潮阳新伟电脑 · 发表于 2015-3-5 11:41

楼猪浦发银行多少ED？

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