深圳市群众深更半夜排队去香港买保险的网络热点还未消散多长时间,便迈入了赔付的“并发症”。解开神奇的面具以后,香港保险真那么美吗?
2022年12月12日这一天,间距罗女士提交赔偿原材料已经以往整整的5月多,根据拨通客服热线,她才获知安盛保险对其“意外事件造成住院”的赔付案子已经审结,结论是回绝赔偿。对这一结论,她觉得十分震撼和气恼。
推销员李某服务承诺100%赔偿的语句本来仍在耳外,安盛为什么又不赔付了呢?罗女士有一些搞不懂了,当时对她宣传策划的云里雾里的世界著名车险公司,当时讲好的具备多种确保的中国香港保险理财产品,为什么在赔付时服务承诺都一一无效了。
出现意外保险理赔 遭遇中国香港安盛保险拒保
“2022年5月我还在香港安盛保险营销员李某的推销产品下,选购了安盛的康诺比较严重病症确保-20-及升值利益额外条文(HB20N)的保证服务项目,期交保险费用22755港币。2022年7月我产生意外事件,住院治疗医疗费用共花了99374元。让人气愤的是,截止到如今,安盛保险推迟已达8个月之久,最后依然回绝赔偿”,罗女士对新浪金融曝光栏讲到。
据罗女士常说,她于2022年6月20号在国外发生了道路交通事故,那时候并没有发觉已经负伤。归国后第二天7月2号下楼梯,因旅程疲劳再加上倒时差,不小心从室内楼梯出现意外滑掉下来。7月7日搬入南方医院,并开展了手术医治,治疗方案和医治整个过程在理赔提交材料里有具体的详尽注明,总住院治疗医疗费用99374元,没有陪护费以及他花费。
“2022年7月15号,我在南方医院康复,由于不可以下床走动,全部赔付工作中由安盛企业工作员李某全权负责申请办理,但事儿一拖再拖,我一直沒有获得回应,还曾在2022年10月14号出示一个表明原材料给李某,期待催促他尽早解决,也不清楚他是不是提交”,罗女士对新浪金融曝光栏无可奈何的基督讲道。
“直到2022年12月12日,根据拨通客服热线,我才获知安盛企业对这一件赔付案已经审结,结论是回绝赔偿”。 对这一结论,罗女士觉得十分震撼和气恼。
拒保缘故成谜?顾客投诉再被拒
被安盛保险回绝赔偿的罗女士告知新浪金融曝光栏,为了更好地发现拒保的真实缘故,曾于2022年12月23号到香港安盛车险公司中港城办公室所在城市了解,在线客服称,企业最初是决策给与赔偿的,但之后高管签名时,又决策回绝赔偿。
因安盛保险未告之回绝赔偿的原因,罗女士便多次剖析本次保险理赔安全事故的来龙去脉,并向安盛保险再度给予了投诉原材料。
缘故一:因购买保险前未属实申请住院治疗病况?
罗女士称,在选购安盛的保险理财产品时,销售员李某并没有谈及、了解一切有关身体状况的选择题及常见问题,签署合同时仅仅告之全是统一条文,不用一一仔细观看,从签字到缴费不上20min就申请办理进行。
“我是第一次来香港买保险,不清楚香港保险跟我国商业保险有这么大的差别,必须给予以往10年的就医纪录,并且安盛的销售员又从没提到。次之,2007年的那一次住院治疗,仅仅亲人期待我身体检查,为我申请办理了往院,但由于太忙,第二天就立即申请办理康复了,连查验也没有做,哪来的医治?何况身体检查一事和此次出现意外给人体引起的椎间盘等损害没有的关联性。”罗女士表述道。
缘故二:为什么沒有交代国外道路交通事故,仅仅说出现意外?
罗女士称,在三九脑科医院查验后获知椎间盘负伤,才知道是国外道路交通事故引起的结论,室内楼梯滑掉仅仅加剧病况,因此在第一时间通告安盛企业业务员李某,而且事先告之了他客观事实,有聊天记录为证。
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