保监会拟推可回溯制 销售一年以上人身险须录音录像（图）

虽然监督机构对证券行业的售卖欺诈围追，但仍有险企铤而走险，车险公司违反规定市场销售仍见诸报端。北京商报新闻记者获知，为从源头上预防和整治市场销售欺诈的产生，中国保险监督管理委员会拟实行保险营销员个人行为可回朔规章制度，来年起卖保险的人即将同步录音录像，真真正正从根源标准保险营销。
据统计，2022年8月初中国保险监督管理委员会在领域内下达《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（下称《办法》）第一次征询建议，最近开始了第二轮建议搜集。依据第二稿透露具体内容，《办法》将于2022年7月1日起实施。针对不一样方式、不一样保险险种、不一样平均年龄顾客所呈现的差异特性，《办法》针对采用哪种可回朔对策及实际时刻表开展了归类优化。
例如，应以当场同步录音录像方法（手机、互联网技术渠道营销以外）执行可回朔管理方法的范畴。主要包括：被保险人年纪超出50岁买商业保险期内一年以上人身险的；被保险人选购人身险一次性交纳保险费用20万余元及以上或外汇等价3万美金及以上的；伤残人买商业保险期内一年以上人身险的；被保险人在银行类商业保险兼业代理公司买商业保险期内一年以上人身险的；被保险人在经营场地内运用车险公司、保险中介公司组织自助式移动智能终端选购要求的保险理财产品。
本次与此同时征询建议的也有相配套的《保险销售行为现场同步录音录像业务规范》，涉及到同步录音录像执行范畴一部分，细分化为车险公司与技术专业中介公司、兼业代理公司这两大类。第一类组织仅有在“市场销售投连险商品的、向年纪超出60周岁以上的被保险人市场销售保险期间为超出一年人身保险商品的”状况下，才需在市场销售当场同步录音录像；而第二类组织因为总体标准水平较差，而被规定但凡“市场销售保险期间为超出一年的人身保险商品”的，就需要同步录音录像。
据统计，自2006年逐渐，市场销售欺诈查验变成管控的关键。中国保险监督管理委员会不断提升市场销售欺诈违反规定违规行为成本费，增加管理层追责惩罚幅度。全国各地中国保险监督管理委员会也按时、经常性机构明查和暗查。以北京市中国保险监督管理委员会为例子，自2022年起，中国保险监督管理委员会一方面紧抓违规操作整顿工作中，规定车险公司对存有市场销售欺诈的问题保险单逐一电话回访，对存有市场销售欺诈个人行为的业务员或市场销售组织一定阶段内保险投保的任何业务流程开展逐一清查，并不断完善有关规章制度，采取相应举措避免相似问题再次发生。另一方面，针对因涉嫌虚假广告、违反规定获客等欺骗消费者的欺诈个人行为，中国保险监督管理委员会会勒令相对应组织或营业网点终止进行相对应业务流程或在新闻媒体公布表明。
本次《办法》，除开要求同步录音录像以外，也需要在市场销售特殊保险险种时执行照相。《办法》第一稿提及，车险公司、保险中介公司组织以及保险营销员从业者市场销售商业服务机动车保险的，解决市场销售全过程重要环节以当场照相方法执行可回朔管理方法。针对车险公司、保险中介公司组织已有续险顾客，已经有可回朔市场销售个人行为图象，且续商业保险种、保险条款、免去义务和尤其承诺等未产生变化的，可不会再执行当场照相。
本次回朔管理方法也加入了对电力网销商业保险的可回朔管理方法。中国保险监督管理委员会表明，车险公司、保险中介公司公司根据手机渠道营销保险理财产品的，应将手机打电话全过程全程音频；根据互联网技术渠道营销保险理财产品的，应纪录被保险人购买保险确定全过程实际操作运动轨迹，对投保流程操作面板重要环节开展手机截图。非常值得留意的是，中国保险监督管理委员会在前不久公布的《中国保险监督管理委员会行政处罚程序规定（征求意见稿）》中强调，电子数据也将列入电力网销惩罚数据信息，换句话说录影音频还可以做为直接证据。（北京商报）