民生银行一月两现理财纠纷 客户200万收不回本

近日，因民生工程银行职工私售投资理财产品，有20名顾客选购了投资理财产品后并没有获得立即兑现，导致3200多万元的等额本息贷款总计收益没法实现。虽然民生工程银行称这种投资理财产品的管理方法平均是中华恒业，代管平均是广发银行银行，和民生工程银行没有关系，但银监深圳监管局规定民生工程银行总公司业务部加强管理，并对有关责任者开展严肃问责。
而就在上一个月，民生工程银行在宁波市也出現了顾客202万余元选购投资理财产品，但一年半时长里就损害了35万余元。而银监宁波市监管局也强调，民生工程银行余姚市分行在分销业务流程同步录音录像、风险评价、合同台账及员工管理等领域存在的问题，规定其标准分销业务流程管理，落实整改与追责。
对于此事，中国经济网联络了民生工程银行负责人，另一方表明以上报导事情现阶段已经由有关司法部门干预调研，民生工程银行将紧密配合司法部门开展有关调研，如有关工作人员涉及到违反规定违规行为的，民生工程银行将依规依规解决。
　北京市：职工私售投资理财产品 20位顾客损害3200万
据《京华时报》报导，民生工程银行顾客周先生于2022年9月在民生工程银行西客站分行选购了使用价值200余万元的二种信托理财产品。二种商品的管理方法平均为中华恒业项目投资股权投资基金（北京市）有限责任公司（下称中华恒业）。商品的项目投资期是一年，年化收益为11%。
周先生称，他之前在民生工程银行买了多次投资理财产品，对这家银行十分信赖。可是，此次的商品使他感觉异常。最先，这两个投资理财产品的受托人是兴业银行银行和广发银行银行。而以前选购的商品代管平均为民生工程银行。次之，此次交款是根据刷POS机，他只领到了POS机打印出出的凭单，而每次他均收到了印着民生工程银行公司章的转账凭证。
接着，他向市场分析师郁聪体现了自个的顾虑。郁聪对他说，这也是民生工程银行和中华恒业协作的投资理财产品，期待他不要担心。
2022年9月，周先生无法按期取回项目投资的所有资金和贷款利息，也有130余万元并没有下落。因此，他与别的投资人不断向民生工程银行讨要项目投资款。就在这时，周先生才获知，他选购的2个投资理财产品压根并不是民生工程银行发布的商品。“那时候我被POS机刷走的钱也是进入了广发银行银行的帐户。”可是，周先生选购地址为民生工程银行的营业网点内，由民生工程银行的职工帮助进行。因而他觉得，民生工程银行仍然承担还款他项目投资本钱和贷款利息的义务。
2022年12月30日，民生工程银行的象征和中华恒业、亚太地区中华（北京市）集团有限公司（下称亚太地区中华），就周先生选购的一个投资产品开展了商议。在大会上，三方就退还投资者的本钱和贷款利息达到了基本协议书。协议中称，出任西客站银行行长的贺新承担融洽，使另一方允许顾客的资产立即划至民生工程银行西客站分行，并优先选择兑现出席会议的顾客。
可是融洽结论并不理想化，目前为止，周先生仅取回了超10万余元，民生工程银行仍以周先生所购投资理财产品与民生工程银行不相干为由，回绝付款所有的投款。
对于此事，银监深圳监管局3月31日出示了北京银监局依申请公开政府信息公开回应建议。监管局向民生工程银行总公司业务部明确提出下列管控规定：一是加强内控和员工绩效管理，增加对私售个人行为的清查幅度；二是增加对进出银行运营场地的合作方工作人员的自我管理，三是对有关责任者开展严肃问责。
取得北京市监管局的答复之后，以周先生为象征的多名顾客又多次寻找民生工程银行，期待她们取出解决方案，可是一直商议无果。
8月20日在下午，民生工程银行北京分行法律法规合规管理部负责人陈先生表明，20名顾客订购了职工私售的投资理财产品之后，并没有获得按时的兑现，导致了个人财产的损害。这20名顾客一共选购了5种、3700多万元的投资理财产品，并没有获得兑现的等额本息贷款总计3200多万元。这种投资理财产品的管理方法平均是中华恒业，代管平均是广发银行银行，和民生工程银行没有关系。
针对解决方法，陈先生提议顾客向警察警报，催促警察提起公诉这事，查清晰中华恒业不法吸取社会公众储蓄和贺新等人诈骗的个人行为。在银行内部结构的调研中，银行也觉得贺新等职工有可能涉及到经济犯罪，向北京市丰台区公安局开展了检举。此外，顾客可以向中华恒业或是贺新等职工本人提到民事案件，讨要上当受骗的资产。假如顾客觉得民生工程银行在这事中负有责任，还可以向法庭提出诉讼。只需合理合法合规管理，银行想要和顾客商议别的的解决方案。针对顾客提到的由银行出来回收顾客手中的债务，银行给予回绝。
宁波市：202万余元买投资理财产品 一年半损害35万
无巧不成书，2022年7月据《宁波晚报》的报导，2022年经民生工程银行余姚市分行营销经理张某强烈推荐，顾客顾女性项目投资202万余元，选购了一款“交银施罗德境外投资对冲套利方案”的投资理财产品，可并没有看到当时强烈推荐时的稳定盈利，反倒深陷了“跌跌不休”的怪圈。
“交银施罗德境外投资对冲套利对策资管计划”这款商品的项目投资范畴，为已与证监会签定多边管控协作谅解备忘录的我国或地域证券监管组织注册登记的证券基金、货币市场工具等。但是这款商品几乎一直处在下降情况。尽管也短暂性增涨过，最大时基金净值到过210万余元，但由于赎出有时间阶段，加上选购时王某就提议持有期最好是一年以上，因此顾女性就没下手，接着便进到无节制的下挫方式。
眼见着该商品的基金净值持续下挫，顾女性多次到余姚市分行了解，这才获知该商品并没有止损点，2022年6月顾女性开展认购时发觉，当时项目投资该设备时，营销经理张某让她各自签了三个名称，并抄了一段文字后，便取走了任何的初始原材料。在2022年5月初，顾女性就上银行规定查询当时的初始原材料，但直到5月31日，她才接到银行发送给她的多张相片，在其中一份顾客风险性承受力评定问卷调查，尽管有其签字，但问卷调查的选择项并不是她自己启用。
银监宁波市监管局在收到姚女性的投诉后，在信访事宜回应书里详细介绍了该局对本次事情的调查报告。
该回应书称，通过当场审查，并各自提醒谈话银行有关业务员，顾女性2022年12月10日在民生工程银行余姚市分行申购“施罗德境外投资对冲套利对策资管计划”200万余元，具体扣费日为2022年12月17日。2022年6月21日，顾女性赎出该商品，到账额度167.41万余元。
该局查阅了该笔商品销售全过程相匹配的银行银行柜台监控视频与音频发觉，银行柜台监控视频声音特效噪杂，没法分辨实际沟通交流具体内容。依据顾女性给予的音频材料表明，理财经理在售卖环节中已向其诵读了商品关键看向和运行方法，未发觉理财经理存有欺诈市场销售个人行为。
依据民生工程银行宁波市支行给予的档案文件，《资产管理合同》揭露了该商品的风险性，也是有其签字。但是，经审查，这家银行在商品销售流程中并没有全过程音频，因此在同步录音录像、销售人员管理层面存有未认真落实总公司有关内部结构要求的问题。
次之，由顾女士签字确定的《顾客风险性承受能力评估问卷》表明，她的风险性评估级别为激进派型，与“交银施罗德境外投资方案”这款商品的高危级别相符合。经调研，该《顾客风险性承受能力评估问卷》中的选择项是由理财经理张某启用的，且评估问卷的署名时长为2022年12月17日，并且该风险性评估结论也未入录系统软件。
银保监会查阅了顾女士在民生工程银行历年来的风险性评估纪录，发觉她在选购该商品前近期一次的本人风险性评估时长为2022年9月29日，评估得分成52分，安全风险为均衡型，与这一款商品的高危级别并不相符合。

按总公司要求，超出自己安全风险的，银行应让顾客在合同范本或业务流程凭据上抄写“自己已阅读文章以上风险分析，已了解安全风险不配对，充足认识并清晰了解本商品的风险性，想要承当有关风险性”句子并签名确定，但这家银行并没有达到这一点。因而，这家银行在风险性评估、市场销售全过程监管、合同台账管理方法等领域也存有未认真落实总公司有关内部结构要求的问题。
该回应书称，对于该支行在分销业务流程同步录音录像、风险性评估、合同台账及员工管理等领域存在的不足，宁波市银保监会将采用后面管控对策，规定该支行提升顾客防范意识，标准分销业务流程管理，落实整改与追责。（中国经济网）