贷后催收AB面：借钱者不堪其扰 催收员压力山大

伴随着经济发展进到“新形势”，银行业金融企业的欠佳贷款五花八门，小额贷款公司、P2P、民间借款等也面对着贷款逾期贷款大幅度增多的问题，对贷后催收的需求量越来越大。


一方面民间借款中利用“裸条”质押贷款下款、暴力行为催收的方式仍常常见诸报端，变成借款人的恶梦。另一方面，欠钱不还或是故意逃债已经变成每个组织更为头痛的事。专业人士告知21新世纪经济发展报导新闻记者，催收工作人员也遭遇较大的工作压力，收账公司置身于违反规定的边沿。而手机催收员，除开销售业绩的工作压力，还时常会收到许多辱骂和恶语中伤的“负面情绪”。


但是，伴随着技术的提高及其“互联网技术 ”的广泛应用和应用，一些大数据分析的方式也逐步应用到了催收行业。过去的彪形大汉秀纹身、秀肌肉、泼油漆、每天追踪这种简单直接的催收方式也渐渐淘汰。


起诉为催收“神器”


监督机构全新的资料显示，银行业金融企业的欠佳贷款贴近2万亿元，除此之外也有达到三四万亿的关心类贷款。伴随着贷款逾期额度的慢慢提升，银行业的催收工作压力也越来越大。曾有银行行长表明，“一旦发生了贷款逾期和欠佳，离职都不许辞，几乎所有的时间精力都投放到催收中了”。


某AMC杰出人员孙先生却表明，事实上，贷后管理催收应当叫信贷管理更精确。由于金融企业的贷款，一旦放下去后，仅有贷款逾期不还了才牵涉到催收。并且许多银行以前的行为便是“重贷轻管”，贷款时很高度重视，贷出来后管理方法不合格也给催收产生了较大的难度系数。


据孙先生详细介绍，银行等银行的催收都还非常靠谱，最先会根据手机、短消息或是发传真发“贷款催收通知单”，执行告之责任。与此同时也会给搞不懂的顾客讲明白，“如果不还贷，欠佳的征信记录会入录中央银行的个人征信系统，危害之后股权融资和别的招标会等”。


到真真正正借款人乏力还款的情况下，便是一个“个人信贷”的定义。他表明，“起诉是债务人几乎都是会采用的法律制裁，一是可以确定债务，二是有申请强制执行的法律效力。例如一家公司，一旦乏力还款借款后，真真正正的资本就那么多，贷款银行都期待先下手。”


孙先生还告知21新世纪经济发展报导新闻记者，如果是有还款工作能力想欠钱不还的借款人，起诉也是有效的一个震慑方式。有时候并不一定真的等都到法院判决书、并申请强制执行的程序流程前就解决了。实际中许多情况下可以“以诉促谈”或是“以诉促还”。


他表明，由于公司一般不期待起诉，提起诉讼对信誉不太好，次之，一旦提起诉讼，采用保全措施后，公司的帐户、财产等便会被冻洁。针对一个仍在正常的运营的公司而言，账户被锁定就啥业务流程都做不来，它会积极主动的采取有效措施来还款。


此外，也有不肯居民的股份合作制银行人员表明，针对信用卡透现不还的，银行还能够利用“信用卡行骗”等方式追责法律责任。公账的借款也一样，假如借款原材料虚报，还可以用骗领贷款、贷款行骗等方式追责刑事责任。一旦罪行创立，便会入狱，这类方式讨债通常比提到民事案件更合理。


随着着网络金融的普及化，使网上借款变成许多“失信人员”集聚的法外之地。 法院起诉是P2P、消费金融公司等小额贷款组织惩处“失信人员”的主要方式。但是，到法院起诉“失信人员”直到申请强制执行，通常遭遇着成本相对高、时间长的问题，因此网上借款组织大量或是采用短消息催收、手机催收的方式，一部分“失信人员”因而忘乎所以。


P2P服务平台拍拍贷近日表明，企业正同上海法院协同大批量打压网上“失信人员”。所说“大批量打压”，就是指对网上长期性借款不还的“失信人员”开展大批量提起诉讼。7月28日，网络借贷平台拍拍贷在上海法院宣布提起诉讼了第一批服务平台筛出的“失信人员”，现阶段已经有数人们在收到传票后积极开展了还贷。


暴力行为催收仍存有


而对比靠谱金融企业可以连接人行征信系統和利用提到诉讼的方式催收，许多P2P和民间借款的催收方式则是“八仙过海，各显其能”，在其中也不缺利用“电话轰炸机”、追踪跟随、危害等暴力行为催收的方式。


例如，前不久社会舆论关心的“裸条”事情。美女大学生借款时规定手持身份证并赤身裸体拍照或是短视频。当产生毁约不还贷时，下款人以公开化裸体照或短视频与借款人爸爸妈妈联络的方式做为威胁迫使借款人还贷。


也是有民企的企业管理者向21新世纪经济发展报导新闻记者表明，在长三角地区，迫不得已借贷款的民企许多。“没法，银行贷款期满后要垫资，只有去借贷款，银行言而无信不会再续贷后轻的公司倒闭，重的创办人妻离子散的都是有。”


例如，近日河北省涿鹿县法院发布的一份裁决书也表明，先前曾有多次违法犯罪案底的韩某创立了一家叫“创业线上”的收账公司。董某为了更好地讨要张某欠他的30万余元，就授权委托韩某讨要，并透露将付款借款的百分之三十的提成。


接着，韩某等人把张某约出去，商讨还贷事项无果后，韩某等人强制将张某拉到车里，并采用暴力行为、吓唬、凌虐的方式迫使他还款，最终在张某亲人警报、警察抓捕的情形下能将张某释放出来，限定人身自由权达32钟头。最后，韩某等人由于非法拘禁罪被判刑期一年。


裁决书表明，在限定人身自由权的历程中，韩某等人采用施暴、吓唬的方式规定还款。例如，用防狼喷雾喷、捂张某丙口鼻，用棍子施暴，冬季的零晨让张某将牛仔裤子退到脚裸在车窗外体罚凌虐的方式迫使张某丙让其家中筹款还贷。


一位有着很多年民间放贷工作经验的从业人员也曾表明，“催收企业、收账公司很有可能会用一些非传统方式，类似黑势力那类状况是普遍存在的。可是必须应用暴力行为催收的借款人，一般全是还贷意向不强，万般欠钱不还的人。这也是没有办法的方法，要不谁想要冒着违法的风险性催收。”


“互联网大数据”方式催收


广东省一家P2P服务平台汇通易贷的老总黄平也向21新世纪经济发展报导新闻记者表明，他自己就要干催收出生，之前也许会采用每天盯住的方式，也会出现危害之类的。她们也有个口决，“一哄二骗三恐吓”。


黄平注重， 所说的恐吓也就是嘴边说说，动真格的也不敢。而如今，他的企业，对催收工作人员规定“最先是无法跟人打架斗殴”，实际的催收都是有一套规范的步骤，除开按合同书没收质押物，关键或是“讲理”。


尽管一些暴力行为催收的方式依然存有，可是传统式的催收方式已经远远地不能够达到现阶段网络金融未来发展的必须。现阶段的催收精英团队也不仅是根据落地式水压试验的方式开展催收，大量的是选用互联网大数据等技术开展催收。


例如，据某网贷平台风险控制高端主管徐夏楠详细介绍，假如针对手机换号、搬新家或又联络不了的，仿佛世间“挥发”的借款人，她们会借助一些大数据分析的方式寻找借款人新的联络方式或是家庭住址。


有网贷平台则根据GPS技术来保障自己的催收实际效果。据黄平透露，在该网站上借款的，几乎所有由房子或是车子做为质押物，而较为难监管的车子，她们会根据装好几个GPS的方式纪录跟踪部位，进而来搜索借款人的车子。（21新世纪经济发展报导）