第一,确认免押额度
支付宝内的芝麻信用分达到600分以上才会免押额度的,如果无法押金全免或者连一部分押金也免不了的话,可以联系平台客服反馈并申请协助免押。
第二,审核时间
确认订单后,审核需要1-2个工作日,遇上节假日会晚一点。审核通过后会有商家二次致电确认,如果没有接到商家的电话,建议资讯商家具体情况。
这期间需要注意的事项:
* 查询商品是否设置买断价。如果设置了,可以在租期完结时选择申请买断,没有设置买断价,一般不支持买断。不过,如果是因为当时没有仔细查看的原因,可以向商家协商买断事项;
*确认订单是否包邮,如果包邮会在商品页面标注“包邮”字样,这代表用户只需支付归还时产生的邮费就行。如果没有标注“包邮”字样,那么用户需要支付来回两次所产生的邮费;
第三,取消订单
审核通过后,订单将会自动生成,如果用户此时想取消订单,最快的方式是联系订单内的商家客服或商家电话(点击我的订单,有一个联系客服的按钮,点一下联系商家就行)取消订单。
第四,物流
审核通过并且订单确认后,商家会尽快从就近服务店发货,如果没有查询到物流信息,还请稍微等待下,因为物流上传需要一定的时间才会更新。当然,有些城市是可以联系商家去自取的,具体还需要与商家联系。
Ps.快递物流时间不计算在租期内,从签收时正式计算租期,如晚于起租日签收,可自动顺延租期归还。
第五,收货与归还
切记,必须是本人并且携带本人身份证去签收。租赁设备签收时,一定要当着快递员的面打开包装并拍摄。归还设备时在支付宝搜索人人租机,找到自己的订单,在待归还处获取归还地址,并填写归还物流单号(建议顺丰保价),同时拍摄租赁设备细节照片或视频。
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