报告期限内，行内再次推进银行信用卡业务流程体制机制创新改革，促进业务流程高质量发展和改革创新，提高场景化营销推广和精益化管理工作能力，维持银行信用卡业务流程稳步身心健康发展趋势态势，发展趋势品质平稳提高。 汇报期限内，银行信用卡增加开卡466.97引马镇，估价入库卡量达3,985.91引马镇，较上年底提高8.32%; 信用卡刷卡额度5,389.81亿人民币，同比增加17.10%; 银行信用卡业务流程完成收益61.79亿人民币，同比增加21.20%; 截止到汇报期终，银行信用卡不合格率1.21%，较上年底降低0.62个点。
行内积极主动推动信用卡业务员专营店组织体制机制创新改革创新，圆满完成专营店组织筹备各项任务，并于5月于北京宣布申请注册创立。 行内将进一步健全专营店组织內部管理模式，受权和管理决策体制，加速人才团队基本建设，积极主动填补高新科技和专业性人才，健全人才的培养和激励制度，切实搭建更灵便，走向市场的生产经营管理机制。 汇报期限内，行内坚持不懈以业内顾客交叉式营销推广为着力点，提升营销推广团队能力建设，基本建设营销团队社会化管理机制，加强场景营销，推进邮银协作拓客，探寻多种多样方式交叉式结合拓客方式，推动顾客经营规模不断提高。 积极主动切合肺炎疫情后消費恢复转暖发展趋势，提升商业圈基本建设和品牌推广，以“尊享家中日”主题风格知名品牌为基本，推动线上与线下优惠商业圈基本建设，不断与著名品牌商家协作进行营销推广，为客人给予更为高品质方便快捷购物感受。 推进存量客户管理方法，搭建并落地式顾客标识管理体系及分析法，不断进行顾客项目生命周期的精确主题活动，提高客户维护工作能力。 加速创新产品脚步，紧紧围绕年青，家中，高档客户群，发布葫芦娃联名信用卡，家中主题卡等6款新品，新品汇报期限内增加开卡34.80引马镇，在其中葫芦娃联名信用卡开卡19.56引马镇，家中主题卡开卡4.36引马镇。促进情景分期付款业务流程加速扩展，持续提高分期付款买卖经营规模。
紧紧围绕顾客融资需求，搭建高效率经营风险控制方式，推动信贷业务项目生命周期管理方法;健全银行信用卡产品体系，增加账单分期市场拓展幅度。 汇报期限内，行内发布邮储信用卡APP3.0版本号。健全作用关键点，提升电子光学图像识别(OCR)，语音输入，动账通告，消息提醒等作用; 提升行内顾客级帐户连通，适用关联行内储蓄卡; 提高互动实际操作，提升申办信用卡等步骤方法和內容展现，提升消息提醒的易读性等; 重新构建版块合理布局，提升网页页面布置，提升作用归类的合理化，统一设计风格设计风格; 提高全景图感受，提升生活场景基本建设，给予银行信用卡有关新闻资讯等內容。 邮储信用卡APP总计用户量493.38 万家，较上年底提高35.50%;MAU159.43万家，较上年底提高5.20% |
